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T242/3次列车合肥-哈尔滨于09年1月1日开行,可从合肥直达长春。 票价:硬座260左右 ,卧铺400左右。

合肥 17:50发车

蚌埠 19:28/19:30

宿州 20:17/20:19

徐州 21:04/21:17

兖州 22:50/22:52

泰山 23:41/23:43

德州 1:27/1:30

沧州 2:24/2:27

天津 3:47/3:57

唐山 5:11/5:14

秦皇岛 6:37/6:40

锦州南 8:20/8:23

沈阳北 10:24/10:39

四平 12:16/12:18

长春 13:55/13:59

哈尔滨 16:10终到

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青岛啤酒296棕金价格高。根据查询京东显示,青岛啤酒棕金296毫升的24瓶售价为129元,而青岛啤酒易拉罐330毫升24瓶为120元,比青岛啤酒棕金便宜。青岛啤酒产自青岛啤酒股份有限公司,公司的前身是国营青岛啤酒厂,1903年由英、德两国商人合资开办,是最早的啤酒生产企业之一。

有效跟客户聊天的技巧

3: -‖.7:‖-匸*‖;5,‖'典`‖.c:‖-0*‖`m, '‖-有.‖:特-‖*殊;‖,儒'‖`要.‖:的*‖;请,‖'进`‖.来;!, '楆;‖,看'‖`逼.‖:看- *‖;乃, ',`给.。:您-。*特; ,。'殊` .。:菔-。* `务./: -禳*/; .您:/-薳*。;程,。'控`/.。:制-。* 公司名称 每股收益增长率 每股盈利预测 目标价 点评

过去两年 未来三年

中国铝业

股吧:601600 无

12.4% [中投证券] 07年0.94元 22.5元[未来12个月] 公司氧化铝产量稳居世界第二、电解铝产量世界第四。自99年以来的销售增长率均值达到了25.28%,高于国际巨头加铝的18.11%和美铝的9.77%,因为行业垄断而具备高成长性。

08年1.03元

09年1.13元

云南铜业

股吧:000878 130% 35%[海通证券] 07年1.73元 38.22元[未来12个月] 公司为一家拥有矿、选矿与冶炼完善产业链的企业,09年之前会注入新的铜矿,毛利率将006年的8.11%上升到15%。同时铜消费不断增加,公司未来获得极大的增长空间。

08年2.73元

09年3.69元

驰宏锌锗

股吧:6004 380% 35%[国都证券] 07年8.99元 102元[未来6个月] 公司是一个与冶炼一体企业,目前自给率为60%,多是高品位的矿产,全球铅、锌价格持续上涨带来业绩提升

08年9.09元

山东黄金

股吧:600547 50% 65%[华泰证券] 60元[未来12个月] 公司现在总的黄金储备约为74吨,远景储备为240吨左右,国际金价也将继续维持上涨局面,有利公司业绩上涨。

08年2.22元

中金岭南

股吧:000060 120% 30%[证券] 07年2.41元 48.2元[未来12个月] 公司铅锭和铅精矿、锌锭和锌精矿产量均进入国内前五名,自身拥有足够的矿产,综合工艺技术水平属国际先进。

08年2.54元

金融街

股吧:000402 30% 26%[中信证券]

[广发证券] 07年0.65元 40元[未来12个月] 公司积极谋求向商务地产开发经营的战略转型。目前拥有土地和项目储备约400万平米,其中商务地产储备超过200万平米,当之无愧的商务地产新龙头。

08年0.78元

08年0.99元

万科A

股吧:000002 57%

40%[渤海证券] 07年0.482元 27元[未来12个月] 公司通过一系列收购使其业务规模和土地储备得到高速扩张。在内涵式和外延式增长的双重推动下,公司06年-08年进入高速增长期,年增速可保持在40%左右。

08年0.664元

09年0.843元

保利地产

股吧:600048 110% 60%[申银万国] 07年0.96元 60元[来12个月] 集团背景更为强大,背景更为深厚,这使其在获取土地和资金上有着无与伦比的优势。集团已明确将以保利地产为平台,发展其在内地的房地产业务。

08年1.68元

招商银行

股吧:600036 50%

36.8%[平安证券] 07年0.68元 29元[未来6个月] 出色的企业品牌形象和用户口碑,具有较强的产品创新能力,尤其业务正成为潜力巨大的利润点,个人信贷业务比重大资产质量好,综合盈利能力强。

08年0.98元

09年1.23元

中国人寿

股吧:601628 66.8%(港股数据,供参考) 60.5%[国泰君安] 07年1.30元 60元[未来6个月] 唯一家央企寿险公司,占寿险市场50%份额,霸主地位无人能撼,营销渠道、品牌和规模优势非常明显。凭借政策支持和自身管理改进,加上投资渠道越来越广,不仅可投资股票、基金,还可做基础设施、拟上市公司的投资,使国寿能获取基金等通常难获取的高额收益。

08年1.83元

中信证券

股吧:600030 278% 87%[国泰君安] 07年2.元 80元[未来6个月] 无可争议的领先者,07年上半年经纪业务份额占行业7.75%,投行业务份额占行业 28.9%。增发完成之后,净资本将超过350 亿元,约占整个行业的15%以上。其在大型IPO、零售客户服务以及业务创新等方面的优势将进一步加强。

08年3.81元

09年5.18元

兴业银行

股吧:601166 46.6% 36.2%[平安证券] 07年1.06元 45元[未来6个月] 优秀的管理团队和股东背景,近年来规模不断壮大,A股上市后扩张尤其迅速,在各银行中资产增速最快,盈利能力最强,人均利润最高。

08年1.54元

09年1.92元

中国平安

股吧:601318 58.6%(港股数据,供参考) 63.8%[中金公司] 07年2.28元 100元

[未来6个月,国泰君安] 拥有国际化管理团队和完善公司治理结构的综合金融平台,不仅拥有寿险、财险,且拥有证券、信托、银行、资产管理,保险、资产管理和银行将成其未来三大支柱业务,互相推进,全面发展。投资渠道越来越广,能获取基金等通常难以获取的高额收益。

08年2.87元

武钢股份

股吧:600005 11% 22%[中投证券] 07年0.92元 12.5元[未来12个月] 武钢股份取向硅钢的盈利能力明显的强于其他钢铁产品,周期性明显的弱于其他钢铁产品,而且近年来景气程度持续向上。随着明年武钢第二硅钢厂的建成达产,将大大提升其占公司利润的比重。

08年1.18元

09年1.47元

鞍钢股份

股吧:000898 142% 18%[平安证券] 07年1.51元 22元[未来6个月] 公司盈利能力在行业中处于领先水平。其原因在于,一方面集团钢铁资产整体上市消除了部分关联交易;另一方面,集团拥有的铁矿石使公司具有相对稳定的成本优势,粗略计算,上半年公司每吨铁节约成本171元。

08年1.87元

09年2.21元

太钢不锈

股吧:000825 70% 24%[华泰证券] 07年1.46元 27元[未来12个月] 公司整体上市后成为全球最大的不锈钢生产企业,世界领先的不锈钢生产技术和优势,产能的逐步释放将带来未来两年业绩的快速增长。

08年1.81元

宝钢股份

股吧:600019 19%

12.1% [中信证券] 07年0.91元 15元[未来12个月] 宝钢股份作为钢铁行业龙头,竞争优势和规模优势明显。公司拥有研发优势和技术优势,积极通过并购实现规模扩张。主要产品保持了较高市场占有率,冷热轧碳钢板卷盈利能力较高而且是公司的主要利润来源。

08年1.02元

09年1.05元

贵州茅台

股吧:600519 35% 41%[证券] 07年2.3元 160元[来12个月] 乔洪对公司未来的发展不会有任何影响,定价的独特性将使公司依然能够获得足够高的估值空间。营销体系将依然支持公司在未来获得骄人的业绩。

08年3.2元

伊利股份

股吧:600887 20%

15% [兴业证券] 07年0.62元 62元[未来12个月] 公司未来的成长性将体现在三个方面:一是公司已经获得西部开发的税收优惠,对目前税负过重情况改善;二是公司的液态奶方面竞争力得到加强,奶粉优势明显并将得到更大的支持,在高端产品方面会逐步追上蒙牛;三是奥运赞助商身份将带来不可估量的销售前景。

08年0.75元

09年1.00元

张裕A

股吧:000869 47% 34%[联合证券] 07年1.15元 63元[未来12个月] 公司未来的发展重点是高端葡萄酒,如解百纳、酒庄酒和冰酒成为公司重要的盈利增长点。对低端甜酒进行压缩,白兰地酒也逐步高端化,保健酒业务仍保持平稳增长。深度营销体系推行也将给公司带来新的发展机会。

08年1.58元

09年2.02元

青岛啤酒

股吧:600600 25% 23%[联合证券] 07年0.39元 30元[未来12个月] 青岛啤酒的5年整合取得了良好的效果:通过收缩品牌,向中高档产品集中,中高端品牌占比持续提高。同时新建生产线将提高公司的产能,提升公司市场占有额.08奥运赞助商身份也将给公司带来额外的收益。

08年0.50元

西山煤电

股吧:600547 124% 26.86%[招商证券] 07年0.88元 32元[未来12个月] 公司的电力项目积极推进有利于降低公司的运营成本。公司焦煤肥煤优势比较突出,具有较强的定价权,公司可以将增加的政策性成本顺利地向下游的焦炭、钢铁行业转移,利润得到保障。

08年1元

09年1.61元

中国石化

股吧:000060 125% 28%[国信证券] 07年0.841元 19.37元[未来12个月] 中石化的成长性主要体现在下游业务,如汽车消费的快速增长,使得中石化油品经销量、单站加油量、加油站的非油业务都会出现可持续的增长。

08年1.028元

09年1.204元

大同煤业

股吧:601001 115.6%

37% [招商证券] 07年0.82元 37元[未来12个月] 2006年-2008年,公司商品煤 产量 将由200万吨上升至1050万吨。按照51%股权比例计算,权益产量将由150万吨左右上升至580万吨,公司业绩有望保持稳步增长。

08年1.04元

09年1.49元

长江电力

股吧:600900 9%

13% 07年0.52元 20-21元[未来6个月] 大股东中国长江三峡工程开发总公司是国家实行单列的特大型国有企业和国家授权投资的机构,特殊的地位决定了上市公司优秀的投资能力。目前公司的估值水平与行业均值相比出现显著折价,且可能整体上市。

08年0.58元

09年0.64元

国电电力

股吧:600795 9% 20% 07年0.49元 20.85元 07年装机增长较快,未来有可能整体上市。作为国内五大央企之一,将会获得更多的收购机会,这会对公司整体的发展有很大的帮助。

08年0.60元

09年0.70元

中国船舶

股吧:600150 65% 45%以上[申银万国] 07年2.99元 200元[未来12个月] 资产注入之后公司成为中国造船行业的龙头,造船行业处于强上升周期,公司业绩超预期的潜力非常大。即使保守考虑,公司未来几年也将逐步突破7元每股收益,上升势头显著。

08年4.37元

中集集团

股吧:000039 8% 28%[天相投资] 07年1.35元 40元[未来12个月] 公司上市12年来净利润复合增长率达32%,其核心竞争能力在于优秀的管理层和由此形成的先进管理模式;在集装箱业务取得世界性龙头地位之后,公司近年又成功将道路车辆做成新的利润增长点,并积极需求其他发展机会,相信未来几年公司将引来新一轮的增长期。

08年1.68元

中国远洋

股吧:601919 29%

36% [中金公司] 07年0.48元 13.4元[未来6个月] 公司拥有最完整的集装箱产业链,各项业务均处于中国领先,世界前列。同时作为中远集团的“上市旗舰”,有望持续获得集团资产注入,中远的干散货资产规模位列世界第一,前景无量。

中国国航

股吧:601111 11% 37%[申银万国] 07年0.35元 15元[未来12个月] 公司是中国最大的航空公司,而中国航空业的复苏将让其获得最多利益。同时人民币的不断升值让其拥有更多汇兑利润。北京奥运会的举行,做为赞助商之一,公司也将获得不菲收益。

08年0.50元

苏宁电器

股吧:002024 200%

66% [广发证券] 07年1.7元 80元[未来12个月] 公司是国内第二大的连锁家电超市型零售商,强势向地级市场推进以及介入网络销售,将给公司带来更广阔的发展空间。在物流网络、信息系统、旗舰店等大的战略布局方面公司也将会不断地改善。

08年2.24元

09年3.0元

王府井

股吧:600859 380% 52%[广发证券] 07年0.53元 44元[未来12个月] 公司是我国百货业领军人,未来的高成长性来自于在全国大城市的疯狂扩张以及积极介入地产行业。公司的品牌认知度、网点规模基础、百货业管理经验在国内均居前列,这将更有利力地使公司走上更强的道路。

08年0.88元

09年1.22元

中国联通

股吧:600050

21%

23.67%[海通证券] 07年0.22元 7.80元[未来6个月] 中国联通新增用户增速加快,下半年ARPU值有望企稳回升,收入有望继续增长;相对中国移动十倍的市值差距有望缩小;未来中移动回归、行业重组、3G将成为股价催涨剂。

08年0.26元

09年0.29元

上海汽车

股吧:600104 —

172% [申银万国] 07年0.83元 29.62元[未来12个月] 公司未来的成长性将体现在两个方面,一个是自主品牌的开发,08年开始自主品牌随着新车型的下线以及与南汽合作共享,利润将获得更大的增长空间;二是集团的整体上市,规模经济得到更大的体现。

08年1.07元

一汽轿车

股吧:000800 10% 27%[证券] 07年0.26元 27.00元[未来12个月] 公司最大的看点是一汽集团的的整体上市,自主品牌奔腾目前正在推广期,相信在不久的未来就能够为公司带来利润。

08年0.34元

云南白药

股吧:000538 34% 22.3%[国泰君安]

07年0.65元 38.2元[来12个月] 公司是国有老字号企业,品牌价值突出,虽受产能不足影响,近期业绩增长乏善可陈,但公司新产品预期盈利状况良好,无论是云南白药牙膏、急救包还是医药化妆品,都会给公司业绩带来可观的收入。07年公司增长放缓,但08年新产品投放后,公司业绩必然进入新的增长期。

08年0.85元

雅戈尔

股吧:600177 16% 58%[招商证券] 07年0.91元 31.5元[未来12个月] 公司组建专业化的管理团队积极推进品牌建设有利于企业抢占高端市场,同时在不断完善市场销售渠道,扩大销售份额;公司同时在走多元化道路,进军金融业和地产业将给公司带来更多的以外惊喜。

08年1.05元

格力电器

股吧:000651 22.2% 39.6%[国信证券] 07年1.18元 48-50元[未来12个月] 2007年公司的出口收入比率将提高到30%,给国际品牌公司的OEM加工占到2/3,自有品牌占到1/3。南美、东南亚地区的空调需求存在较大的增长空间,对中国制造以及格力品牌的认可度不断上升。产业升级拉动,包括变频空调、商用中央空调等。公司预期商用空调09年收入达到90亿元,未来3年年增长率不低于50%,这部分产品较高的净利润为公司注入新的增长动力。

08年1.65元

09年2.30元

青岛海尔

股吧:600690 -15% 30.8%[申银万国] 07年0.52元 20元[未来12个月] 集团旗下白电资产的整合不仅可以带来运营效率的提升、而且还有利于实现全体股东共享优质的综合白电业务。值得关注的是6月下旬开始,海尔集团内部开始进行一场最大规模的重组和整合。全球化布局在奥运的带动下厚积薄发集团向上市公司的整合加强,有利于公司的国际化发展进程集团存在进一步向上市公司注入资产的可能,是下一步推动股价进一步上升的催化剂。配套模具和特种钢板公司,海尔电脑的突破性增长引发联想。

08年0.71元

09年0.89元

美的电器

股吧:000527 24.4% 28.6%[中信证券] 07年0.78元 49元[未来12个月] 我国已经成为全球主要的空调生产基地,全球70%的空调在我国生产。美的公司一季度营业收入70.6亿元,同期增长33.43%;净利润约1.95亿元,同比增长177.23%;。06年公司商用空调销售20亿元,而因此获得的利润在公司利润构成中的1/3,预期公司07年在该项业务增长达到90—100%,继续保持快速增长,成为利润增长的生力军。07年公司在商用空调、冰箱、洗衣机上进一步的资产整合会得到稳步推进。

08年1.02元

09年1.29元

烟台万华

股吧:600309 43% 26%[国泰君安] 07年0.89元 40元[未来12个月] 公司未来的成长来自于三方面,一是宁波16万吨的MDI产能进行扩产改造,解决因新成为多个冰箱供应商导致的产能不足;二是引入了新的供应商,新供应商将会新建10万吨离子膜烧碱;三是围绕MDI,公司在产品质量不断升级的基础上,实现了产品的多元化。

08年1.12元

盐湖钾肥

股吧:000792 65%

19% [海通证券] 07年1.27元 51元[未来12个月] 公司在国内钾肥生产方面拥有相对垄断地位,集团整体上市对其钾肥地位无任何影响。同时,企业可通过行业整合,获得绝对垄断利润,对价格拥有绝对定价权,可获得稳定增长的利润。

08年1.52元

09年1.79元

海螺水泥

股吧:600585 19% 39%[申银万国] 07年1.68元 55元[未来12个月] 余热发电和价格上涨是近期亮点:从最初的产能快速扩张,而后占领长江沿岸矿石水路运输,到现在大范围推广符合节能降耗国策的余热发电技术,海螺一直是国内水泥行业的领跑者。未来海外市场和等待行业低潮期进行跨地区的大规模整合将成为海螺下一个发展台阶的主要途径。

08年2.21元

黄山旅游

股吧:600054 466%

28.6%[申银万国] 07年0.38元 25元[未来6个月] 黄山是我国唯一、世界仅有的同时拥有世界文化与自然遗产、世界地质公园三项桂冠的景区,具有独特的景区。更为重要的是,黄山景区位于长三角腹地,是距离长三角地区最近的世界级山岳风景名胜区,其区位优势非常明显。未来公司的风险主要在于突发性的自然灾害。

08年0.55元

09年0.66元

中国移动(H股) 50% — — — 公司是中国最大的移动通讯公司,也是世界上规模最大的移动通讯公司,随着3G的上马,该公司将获得更多的成长性

民生银行

股吧:600016 37%

28.6%[兴业证券] 07年0.74元 22.2元[未来12个月] 积极推进业务转型,利息收入平稳增长,中间业务快速崛起。公司将加强、个人、理财、贸易融资等业务,扩大个人业务和中间业务收入在营业总收入中的占比,经营方式和盈利模式在向多元化和集约化转变。

08年0.52元

09年0.70元

中国石油(H股) 60% — — — 公司是中国最大的原油勘探公司,随着原油有的紧缺和油价不断上涨,将获得更多的成长性,同时,公司正在力拓海外市场,由此也可获得惊人的新收益。

振华港机

股吧:600320 58%

70%[招商证券] 07年0.63元 32元[未来12个月] 公司传统产品集装箱岸边起重机继续保持优势,同时将继续拓展船体的业务、海上重型机械、大桥钢结构等新业务,所得税优惠政策和出口退税的优惠政策继续执行,这也保证了公司的长远发展。

08年0.78元

09年0.66元

深发展A

股吧:000001 212%

24%[兴业证券] 07年0.91元 45.5元[未来12个月] 公司近年来实现了发放和净利润的快速增长,股改的顺利完成将让公司在经营发展上一个新台阶,权证行权将提高资本充足率,GE或将成为战略投资者。这些都是公司将来继续发展的重要基础。

08年1.35元

09年1.95元

联想集团(H股)

29% — — — 公司是世界第三的PC生产商,虽然由于收购了IBM导致公司在过去的两年内业绩不佳,但是成为奥运赞助商将有助于该公司更迅速成长。

参考文献:网易财经

青岛拆迁补偿

有效跟客户聊天的技巧(精选5篇)

 沟通是建立密切关系,拉近感情的重要手段。有的人之所以不被大家认可,就是因为不会与别人沟通。下面是我为大家整理的有效跟客户聊天的五大技巧,欢迎参考~

有效跟客户聊天的技巧 篇1

 适时的示弱

 一般人对弱者都会持有同情心,谁都不喜欢动不动就跟别人比的人。比如客户说,我三个月前买了黄金,现在收益10%;而你说:早就让你买,你看我让xx年初买的,现在25%。

 这种聊天是容易没朋友的,这不是交流,这个目的是为了寻找优越感,还是建立在对方基础上的优越感。

 适时的示弱,让客户讲高兴了,产品销售水到渠成了。

 帮着对方说话

 什么是帮着对方说话?就是给对方的论点丰富论据。

 这样表达会让对方觉得舒服,感觉你的包容。在非原则问题上,没必要标新立异,凸显你自己,让对方感觉到他才是聊天的主人。

 适时的提问

 当客户开始长篇大论的时候,恭喜你,你的分量已经可以让客户敞开心扉了。不过,在听客户发表言论的时候,适当的提问可以让对方感觉到你是走心的。这对客户来说,更容易让他感觉到你的参与,也愿意更多的拿你当“自己人”。

 比如,客户说,我今年以来投资收益率已经达到8%。

 你应该说,哇塞,市场都跌了10%不止,你竟然盈利了,你都买的什么啊?

 比如,客户说我上周在青岛啤酒节上遇到了一位漂亮的女孩 ,绝对是……

 这个时候你不能说:哇塞,去哈啤酒了啊,那边的啤酒贵不贵啊?

 这样会招人恨的。

 建熟悉场景

 描述一个产品,从客户应用场景的角度去说明产品,而非是简单的介绍产品说明材料。比如对于实务贵金属,未必一定要从含金量、工艺、美国是否加息反复说明,而是从使用的角度带入场景。

 比如:我觉得您不能单考虑金价最近的涨跌,而要想,每年买上一些黄金给孩子存着,等到孩子长大成家之后,把这些黄金作为嫁妆送给她,让她们有资本建立和谐美满的家庭,这不就是咱们中国父母心嘛。

 找客户兴趣

 我们推荐产品的时候,容易去用多条卖点轰炸客户,但是往往收效甚微。因为卖点在于深入而非广度。在和客户交流的时候,如果产品中有让客户感兴趣的卖点,观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣,好的,把这个话题眼神吧。

 比如:介绍大额存单的时候,种种利好摆事实的时候,发现客户对存款证明感兴趣,好的对于这个话题可以深入展开。孩子留学、旅游……这是可与对方深入探讨的话题了。

有效跟客户聊天的技巧 篇2

 1、开放式的问题

 开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求,就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有:"什么"、"哪里"、"告诉"、"怎样"、"为什么"、"谈谈"等。

 2、封闭式的问题

 封闭式的问题是指为引导谈话的主题,由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在"能不能"、"对吗"、"是不是"、"会不会"、"多久"等疑问词之间。

 如果你想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出封闭式的问题,这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。但是在电话销售中,如果你问了很多封闭式的问题,这会给客户造成一种压力,同时也不利于自己对信息的收集。所以在前期了解客户的需求时,应多问一些开放式的问题,以便让客户能够自由、毫无拘束地说,这样才更有可能使你从中获得有用的信息,找到新的商机。

 问题的类型

 在你跟客户交流时,需要提问客户一些问题,而这些问题可以分为以下八类:

 1、判断客户的资格

 根据自己的销售目标,向客户提出一些特定的问题,通过对方的回答来确定他究竟是不是符合你的目标的客户。例如可以提问这样的问题:有些公司已经用电话销售,您是否有电话销售人员呢?

 2、客户对系统或服务的需求

 根据客户表现的需求意向,用封闭式的提问的方式来进一步明确客户的需求,并尽可能多地获得其它所需的信息。提问的问题可以是:可靠和可管理性、易维护,哪一点对您来讲最重要呢?为什么?

 3、决策

 用委婉的口气提问,确定客户方的决策人是谁。要让客户乐于回答你的问题,直截了当地问客户"您负责这件事儿吗?"显然这并不是一种好的提问方式。如果您换一种方式问:"除了您之外,还有谁参与这个决策呢?"客户觉得自己受到重视,事情的进展自然就会相对顺利一些。

 4、预算

 为了能成功地推销出自己的产品,你要了解客户方的预算。如果客户的预算较低而你却需要向他推销高档产品,成功的概率相应地就会很低,反之亦然。这里可能会有一些困难,因为客户一般都不愿意把他的预算是多少告诉你,你可以从其它的项目谈起,逐步地诱导其透露一些预算的问题。

 5、竞争对手

 提问竞争对手信息的最佳时机是当客户提到竞争对手的时候,不要自己主动地提问有关竞争对手的信息。在客户提起时注意了解竞争对手的信息,分析其优势和劣势。如果客户认为竞争对手的不足正是自己的强项,下次谈时要突出竞争对手的不足正是自己的强项,以此来吸引客户的可能性就会很大。

 6、时间期限

 了解客户对需求的时间限制有利于你进一步制订销售策略。如对方以不确定来回答你,那么很可能是他还没有真正决定要跟你合作。这时你要进一步地去引导他,比如暗示他尽快开始的好处和延迟的不利影响,让客户尽快地做出合作的决定。

 7、成交

 也就是引导客户做出达成生意的决策。在恰当时,例如客户的满意度很高或情绪很好时,你可以主动地建议客户,完成签字手续,达成生意。

 8、向客户提供自己的信息

 用恰当的方式把有利于自己的信息传递给客户,让客户感到购买你的产品是一个正确的决定,提高客户的满意度,这些对你日后的'销售工作也可能会有很大的帮助。

 提问的技巧

 提问的技巧具体分为以下四个方面:

 1、前奏

 前奏的就是告诉客户,回答你的问题是必要的或至少是没有坏处的。如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题,运用一个前奏就能有望改变客户的想法。例如提问客户的项目预算,一般的客户都是不愿意告诉你的。这时你可以加一个这样的前奏:"为了给您推荐一个最适合的方案,我想知道这个项目大概的投资水平在怎样的范围内呢?"通过前奏就能有效地提醒客户,让我了解项目预算是必要的,客户就有正面回答的一些可能性。

 2、反问

 如果客户向你提出的问题而你却不知道怎样回答,这时你有两种方式可以选择:①实事求是,切忌不懂装懂;②反过来提问客户,让客户说出他是怎样看待这个问题的,这通常就是他希望得到的回答,你也就正好可以据此投其所好了。

 3、沉默

 如果在通话过程中出现了长时间的沉默,这当然会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是十分必要的。例如向客户提问后,保持一小段时间的沉默,正好能给客户提供一次必要的思考的时间。

 4、同一时间只问一个问题

 通常你可能需要同时提出几个问题要对方回答,而他往往只会记得其中的一个,或觉得无从谈起。所以同一时间只问一个问题才是最好的选择。

 倾听的技巧

 学会倾听是非常必要的,客户势必不会总是重复同一问题。如果你心不在焉,听而不闻,就很可能漏掉一些很重要的信息,以致失去成交的机会。所以倾听技巧非常重要,好的倾听技巧主要有以下四个

 1、确认

 在客户讲话过程中,可能会有一些词语你没有听清,也可能有一些专业术语你不懂,这就特别需要向客户进行确认,进一步明确客户所讲的内容。

 同时,你跟客户交流时一定要注意自己的术语使用问题,你不能运用太多的术语,以免容易给客户造成理解上的障碍。

 2、澄清

 对容易产生歧义的地方,要及时地与对方沟通,以便充分了解客户的真正想法。客户说的某一句话可能存在着两种或多种理解,如果自以为是,只按照自己的好恶去理解,就必然容易产生误解。所以一定要及时地与客户进行交流,澄清事实。

 3、反馈

 在倾听的过程中,要积极地向客户及时进行反馈。你要不断地让他意识到你始终都在认真地听他讲话。如果你只顾自己长时间的讲话而听不到回应,势必会给客户造成心理压力,他自然就不愿意继续讲下面的内容而只想尽快地结束通话了。

 4、记录

 在进行电话交流时一定要做好记录。电话交流的时间很有限,你很难记住客户需求的所有关键点,最好的办法是随时把客户提到的重点及时地记录下来。

 5、判断客户的性格

 通过打电话听出客户的性格。根据前面讲过的四种类型的性格,给目前的客户一个大概的定位。然后对应这个定位去适应对方,根据上文讲到的方法分别应对。

有效跟客户聊天的技巧 篇3

 完美的个人介绍

 信任源于真诚,加上好友第一时间,请做一个真诚的自我介绍。

 你本人的基本信息(你叫什么名字,来自哪里,做什么的,有什么)

 发最漂亮的照片(自我介绍要有照片,让别人对你形成第一印象)

 发红包(大小都可以,土豪随意,发的越大她们越喜欢你)

 记住,让大家认识你,是你交流的前提!

 浏览对方的朋友圈

 从头像、个性签名、相册封面以及朋友圈内容,我们大致可以了解对方的性别、喜好、年龄、职业、所在地和收入水平。

 找到共同话题开始聊天,开始做朋友,然后产生信任,最后水到渠成的出单。

 从朋友圈能发现对方很多生活小细节,你抓住了这些细节去真正的关心对方,让对方得到被重视的感觉,心里肯定非常欣慰。

 找出对方的爱好

 不管你是通过什么方法加了对方,只要你们是陌生人,那就需要一段时间的信任培养。

 朋友圈生意做的就是信任经济,没有信任基本很难成交。对于陌生人而言,最佳的建立信任的方法就是聊天、点赞、评论、互动,有的放矢。

 总之,我们需要迎合他的兴趣和生活场景,找到共同话题。

 一对一聊天

 抛开线下的关系,微信都是陌生好友,没有见过彼此,信任度更难建立,怎么能从弱关系转化为强关系呢?

 其实很简单,再多的群聊也不及一对一的单聊,聊天可以随心所欲,不带任何包袱,放空自我,无拘无束的沟通交流,心灵的碰撞。

 微信圈做的微信熟人生意!讲究互利共赢。需要去贡献你的思维,输出价值,维系感情做好服务和回访,寻找一种适合自己的营销方式,任何生意的成功,都是离不开自己努力,好的产品、好的服务、好的人缘才会让生意兴隆!

 帮客户解决问题

 微商卖的其实不是产品,而是人品,以人为中心,通过你的知识和解决问题的能力,来直接影响要成交的人。

 及时回答她们的各种问题,你得嘘寒问暖,你得重视每一次沟通和对话。

 你得和每个人都尽量的熟悉。你得知道她们最近情况咋样,需要什么产品了,从她们的角度出发。

 适当的赞美对方

 若你想赞美女方,更好的做法则是,针对她的气质这样说:“我很欣赏像你这样文静(大方)优雅的女子……”

 而女人要主动结缘男士,可以从求助的角度,给男人机会展现能力的机会,他们通常都乐此不疲。

有效跟客户聊天的技巧 篇4

 他们往往讲话不快,音量不大,音调变化也不大。他们并不太配合门店导购员的销售和服务工作,不管导购人员说什么,可能经常就是“恩”,让导购无从下手,捉摸不透。简单来说,高冷型客户,他们工作认真细致,习惯在可控环境里做事,对于那些习以为常的做事方法感到很自在。由于他们不太喜欢与人打交道,所以,他们更喜欢通过大量的事实、数据来做判断,以确保他们做的是正确的事情。

 导购员对待他们要认真,注意细节,不要显得太过热情,要直奔主题。他们如果愿意交谈的话,店面导购员要提供更多的事实和数据,以供他们做判断;而且提供的资料越细越好,并经常问他们:“还有什么需要我提供的?”

 完美型客户 难度指数四颗星

 他们通常喜欢讲而不是听。他们可能会刁难店面导购,例如,他们会以质问的语气问:“你同我谈谈这件事到底该如何解决?”他们会对销售和服务活动主动提出自己的看法。时间观念强,追求高效完成某项工作,所以他们考虑的是他们的时间要花得值,向往第一感觉,要有竞争优势。

 导购需要成为一个有竞争力的、非常专业的服务和销售专家,这样可以更吸引他们。举例来讲,他们会提出些问题,甚至是质问,如果导购员不能很好地回答,那么对他们的吸引力就会大大降低;在与他们探讨需求的时候,尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇,如高效、时间、竞争优势、变革、地位、威信、声望和掌握大局等。

 倾听型客户 难度指数四颗星

 他们的神态安静,是很好的倾听者。在回答店面导购的问题的时候,也是不慌不忙。他们对导购员的工作不会像完美型的人那样主动提出看法,他们会配合店面导购的工作,前提是导购能更好地引导他们。他们需要与人建立信任的关系。他们不喜欢冒险,喜欢按程序做事情。他们往往比较单纯,个人关系、感情、信任、合作对他们很重要。

 导购与他们的关系要花时间来建立,不可强迫对方做他们不愿意做的事情。这些人容易形成忠诚度,并经常光顾熟悉的地方。他们有可能成为长期的顾客(如果他们的需求被满足的话)。与对方打交道时经常可以用的词汇有:我保证、关系、合作、参与、相互信任、有效等。

 活泼型客户 难度指数三颗星

 对导购很友好,导购可能很容易看到他们的笑容和听到他们爽朗的笑声。他们往往对门店导购员所讲的东西反应迅速,有时会打断门店导购员,有时也会同门店导购员开玩笑。希望获得关注,追求被人认可,不太关注细节,过程喜欢简单,有创意,有新意比较能吸引到他们。

 活泼型的人乐于助人,也很健谈,所以,通过有效的提问,店面导购可以从他们那里获得很多有价值的信息。在交流中,要将注意力完全放在他们身上,并让他们注意到这一点,从而可以显示门店导购员很看重他们,在与他们探讨他们的需求的时候,尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇,如上级认可、关系、影响力、容易、变化等。

有效跟客户聊天的技巧 篇5

 1、打开话题。

 聊天需要一个话题,而我们与客户主动沟通的过程,往往这个话题是我们自己选的,这里要求这个话题至少一方熟悉,大家都感兴趣,有探讨的余地。在我们去社区拜访老人的时候,大家一起聊天,提出一个话题,如果大家都不感兴趣,很快人就散去了。如果大家都感兴趣,还有老人很熟悉,滔滔不绝的给大家讲述,那么,我们就达到了加强客户关系的目的。

 2、老人对什么更感兴趣呢?

 过去,孩子,生活。老人拥有很多的经历,他们也都愿意提起曾经最美好的回忆,最宝贵的经历,跟老人探讨过去的事情,往往能打开老人的心扉。孩子也是老人最喜欢的话题,特别是一些老人的孩子在社会上取得了一些成就,老人总爱拿着孩子的成就到处炫耀,因为孩子是他们的骄傲,所以聊孩子也是很好的话题。老人对生活总是很有感悟的,我们经常看到心灵受伤的年轻人在老人那里得到慰藉,这是很有道理的,所以与老人谈谈生活的感悟,也是不错的话题。

 3、语言表达技巧。

 与客户够同的时候,要注意自己的语言表达技巧,巧妙的赞赏对方并引导对方。比如,老人说起曾经做的什么什么事,我们要赞同老人曾经的做法,结合一些如今时事的弊端去赞赏老人的做法,老人说孩子取得了什么什么成就,我们就要详细的询问,您孩子多大了?您孩子做那些成就您是不是出了很大的力?等等,人都是渴望赞同的,当我们表示出对客户的赞赏,客户也就从心理上更亲近我们。

 4、肢体语言的配合。

 肢体语言有时候更能透漏出我们内心的真实想法,据调查研究,一个完整的信息语言成分只占7%,而声调占38%,肢体语言则占了55%,而肢体语言往往是一个人下意识的举动,很少具有欺骗性,所以,在于客户的沟通过程中,一定要注意自己的肢体语言,做到“言行一致”。在客户进门的时候要注意与客户握手,在面对客户的时候,我们要经常微笑,在客户讲话的时候,我们的目光要对准客户等等。

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不足45平方米要补齐

差价只需交一半。被拆迁房屋不足 25平方米的,按25平方米计算;被拆迁房屋面积与住房改善面积之和不足45平方米的,按45平方米补偿,差额部分由被拆迁人按拆迁区域新建商品住房销售价格的50%支付房款。

具体补偿请查看:

“就地房屋补偿”为基准;增加10平方米住房改善面积;不足25平方米,以25平方米计算;被拆迁房屋面积和住房改善面积之和不足45平方米的,按45平方米补偿,差额由被拆迁人按照拆迁区域商品住房销售价格的 50%支付房款…… 8月 30日,市十三届人大常委会第23次会议第二次全体会议表决通过了备受市民关注的《青岛市城市房屋拆迁管理条例(修订草案表决稿)》。如获省人大批准,该条例将于2006年1月1日起施行。

■“就地补房”为基准

和以往的补偿方式双方协商不同的是,新条例明确了以“就地房屋补偿为基准”的原则,规定拆迁住宅房屋,拆迁区域用于住宅房屋建设、被拆迁人要求实行就地房屋补偿且按照标准的建设工程规划能够满足被拆迁人补偿房屋要求的,拆迁人应当实行就地房屋补偿。规划部门在审批该住宅建设工程规划时,应考虑被拆迁人就地房屋补偿的需要。

■增加10平方米改善面积

每房增加10平方米。新条例规定,就地房屋补偿的,应增加 10平方米的住房改善面积。

■不足45平方米要补齐

差价只需交一半。被拆迁房屋不足 25平方米的,按25平方米计算;被拆迁房屋面积与住房改善面积之和不足45平方米的,按45平方米补偿,差额部分由被拆迁人按拆迁区域新建商品住房销售价格的50%支付房款。

■两种情况不能补

被拆迁人在本市其他区域承租公有住宅房屋或已按住房制度改革政策购买公有住宅房屋的,该公有住宅房屋面积与被拆迁房屋面积之和大于25平方米的,不适用“不足25平方米,按25平方米计”的规定;大于 45平方米的,不适用“按45平方米补齐,按50%房款缴纳差价”的规定。

■货币补偿“随行就市”

实行货币补偿的,被拆迁房屋面积与住房改善面积之和以拆迁区域新建商品住房销售价格结算补偿金;不足45平方米的部分,以拆迁区域新建商品住房销售价格的50%计算(但不得低于同期经济适用房的平均销售价),计入拆迁补偿金。异地房屋补偿,拆迁人则应提供和货币补偿金价款相当的房屋。而在以前的规定中,补偿面积的单位计算标准为普通商品住宅销售价格。

■市场评估确定价格

至于区域新建商品住房销售价格究竟如何确定,新条例也做了明示。条例规定:以房屋拆迁公告发布之日的房地产市场评估价格确定。由拆迁人和被拆迁人在市建设行政主管部门公布的房地产评估机构同选定评估机构,不能共同选定,由被拆迁房屋所在地的房屋拆迁行政管理部门组织抽签确定;房屋拆迁评估一般应当用市场比较法,参照邻近、类似房地产的市场交易价格,结合被评估房屋的状况进行;统计部门应至少每两个月向社会公布一次房屋交易价格信息。这改变了过去的定价行为,让部门将工作的重点放在加强监管上。

■拆迁前需多方公示

除了提高补偿标准,新条例还对被拆迁人的利益进行了多方位保护,规定拆迁房屋的单位在申领房屋拆迁许可证前,应在拟拆迁区域,公示规划方案、拆迁补偿方案,征求被拆迁人的意见;拆迁人取得房屋拆迁许可证后,应在拆迁现场公示房屋拆迁许可证、拆迁工作流程、拆迁补偿标准、拆迁补偿方案、拆迁实施单位和评估单位资质证书、拆迁工作人员名单等。

■拆迁不得暴力胁迫

拆迁期间,拆迁人不得改变尚未搬迁的被拆迁人、房屋承租人原有的供水、供电、供气、供热、交通等基本生活条件,不得拆除影响其房屋安全和正常使用的建筑物、构筑物。严禁以暴力、胁迫等手段,迫使被拆迁人签订拆迁补偿协议或者搬迁。

■确定停办“分户”

条例中除了包括国家拆迁条例规定的:自房屋拆迁公告发布之日起,拆迁范围内的单位和个人,不得新建、扩建、改建房屋;不得改变房屋和土地用途;不得租赁房屋之外,还规定房屋拆迁年度确定后,房屋拆迁行政管理部门应书面通知有关部门暂停办理列入范围内房屋的产权分割、分立承租名义等手续。暂停办理相关手续最长不得超过一年。

青岛市城市房屋拆迁管理条例

(1996年11月28日市十一届人大常委会第二十七次会议通过)

第一章总则

第一条为加强城市房屋拆迁管理,保障城市建设的顺利进行,维护拆迁当事人的合法权益,根据院《城市房屋拆迁管理条例》和《山东省城市建设房屋拆迁管理办法》,结合本市实际情况,制定本条例。

第二条凡在本市城市规划区内的国有土地上,因建设需要拆除房屋及其附属设施的,适用本条例。

前款规定的区域内因土地使用权出让或市及各县级市人民决定的其他搬迁项目需要迁让房屋及其附属设施的,适用本条例。

第三条青岛市房产管理局是本市城市房屋拆迁行政主管部门。

青岛市房屋拆迁管理办公室,是本市市南、市北、四方、李沧四区内的城市房屋拆迁行政管理部门。

各县级市、崂山区、黄岛区、城阳区(以下统称县级市)房产行政管理部门是本辖区内的城市房屋拆迁行政管理部门。

第四条各级人民应当加强对城市房屋拆迁工作的领导。

城建、规划、土地、公安、工商等行政管理部门应当按照各自的职责,协同城市房屋拆迁行政主管部门和管理部门做好房屋拆迁工作。

第五条城市房屋拆迁必须符合城市规划,有利于城市建设、城市管理和土地使用权出让。

第六条本条例所称拆迁当事人包括拆迁人和被拆迁人。

拆迁人是指依法取得拆迁许可证的单位或个人。

被拆迁人是指被拆迁房屋及其附属设施的合法所有人(以下统称拆迁所有人)和被拆迁房屋及其附属设施的合法使用人(以下称被拆迁使用人)。

第七条拆迁人必须依照本条例给被拆迁人以安置实偿。

被拆迁人必须服从城市建设和土地使用权出让的要求,在规定期限内完成搬迁。

第二章拆迁管理一般规定

第八条城市房屋拆迁必须由取得房屋拆迁资格证书的单位(以下简称拆迁单位)实施。从事城市房屋拆迁工作的人员必须经业务培训考核,取得岗位合格证书。

房屋拆迁资格证书和岗位合格证书,由城市房屋拆迁行政主管部门核发。

第九条市或县级市人民确定的重点建设项目的拆迁,由城市房屋拆迁行政管理部门组织拆迁单位实施。其他建设项目的拆迁,拆迁人应当委托拆迁单位实施,双方订立拆迁委托合同,报城市房屋拆迁行政管理部门备案。

城市房屋拆迁行政管理部门不得接受拆迁委托。

拆迁人应当按规定交付委托拆迁费、拆迁管理费和回迁保证金。

第十条城市房屋拆迁应当按下列顺序实施:

(一)规划行政主管部门划定拆迁范围;

(二)拆迁申请人抄录户口和核查房屋情况;

(三)拆迁申请人制定拆迁和拆迁安置、补偿方案;

(四)城市房屋拆迁行政管理部门核发拆迁许可证,发布拆迁通知;

(五)拆迁人与被拆迁人签订拆迁安置、补偿协议;

(六)被拆迁人搬迁腾地;

(七)回迁、安置。

第十一条拆迁申请人凭建设项目定点通知书或土地使用权出让批准文件,提请城市房屋拆迁行政管理部门向有关部门发出拆迁通知,告知拆迁范围和需配合办理的事项,有关部门应当予以配合。

第十二条拆迁申请人凭拆迁通知,抄录核实拆迁范围内的常住户口。拆迁申请人应当自发出拆迁通知之日起二十四个月内申领拆迁许可证,逾期应当重新办理抄录核实户口手续。

拆迁申请人凭拆迁通知,向有关单位或个人核查被拆迁房屋的产权情况、使用情况及租赁情况,并办理房屋估价手续。

拆迁申请人凭拆迁通知,要求房屋所有人、出租人和有关部门停止拆迁范围内房屋的新建、翻建、扩建、改建、大修(倒危房抢修除外)、装修、停办房屋交易、互换、析产、分割、赠与、出租、变更使用性质手续和临时建筑的延期手续,停办有关营业执照。停办有关手续的期限为二十四个月,逾期自行终止。

拆迁申请人凭拆迁通知,在拆迁范围内进行安置、补偿用房需求意向的调查研究,以参照制定拆迁和安置、补偿方案。

第十三条拆迁申请人持建设工程规划许可证和建筑施工图纸、拆迁、拆迁安置、补偿方案,向城市房屋拆迁行政管理部门申领拆迁许可证。城市房屋拆迁行政管理部门应当自接到申请之日起二十日内审定拆迁和拆迁安置、补偿方案;对于符合规定的,发给拆迁许可证。

未取得拆迁许可证的,建设行政主管部门不予批准开工。

第十四条拆迁应当包括下列内容:

(一)拆迁范围和拆迁方式;

(二)拆迁安置、补偿形式;

(三)房屋拆迁补偿费、搬家补助费和临时安置补助费的预算和支付方式;

(四)拆迁安置、补偿协议签订时间和期限;

(五)临时过渡方式及其措施;

(六)工程开工、竣工时间;

(七)搬迁、回迁时间。

第十五条拆迁安置、补偿方案应当包括下列内容:

(一)被拆迁房屋及其附属设施的状况(房屋使用性质、产权归属、面积等);

(二)被拆迁人情况;

(三)安置意见;

(四)补偿意见;

(五)其他需要提交的材料。

第十六条城市房屋拆迁行政管理部门应当自发放拆迁许可证之日起五日内发布拆迁通知,公布拆迁人、拆迁范围、工程期限和搬迁腾地时限等。

拆迁人实施拆迁不得擅自改变拆迁范围和期限。

拆迁通知发布后,拆迁人又停止拆迁建设的,由城市房屋拆迁行政管理部门会同有关部门责令其恢复原状或限期恢复拆迁建设;给被拆迁人造成经济损失的,应当予以赔偿。

城市房屋拆迁行政管理部门和拆迁人应当及时做好宣传、动员、解释工作。

第十七条在拆迁通知规定的期限内,拆迁当事人应当按照本条例就拆迁安置、补偿等问题签订协议。

拆迁安置协议应当载明安置方式、安置地点、房屋的户室型或间数、面积、临时过渡方法、搬迁和回迁期限、违约责任等。

拆迁补偿协议应当载明补偿形式、作价补偿数额、调换产权房屋面积及地点、拆房腾地期限违约责任等。以产权调换方式补偿的协议应当附补偿房屋的平面图。

被拆迁人安置房屋的定位应当本着公开、公平、合理的原则确定,具体办法由城市房屋拆迁行政主管部门制定。安置房屋定位后,拆迁人应当将安置房屋的平面图附在拆迁安置协议书后。

市政工程建设项目,经市人民批准,可先签订套型协议,待拆除房屋、工程开工后再签定位协议。

第十八条安置被拆迁人房屋定位后,拆迁人不得擅自变更设计。确需娈更设计且设计变更后对被拆迁人安置有影响的,应当重新签订协议,并不得降低被拆迁人的原安置、补偿条件。

第十九条拆迁人应当将拆迁安置、补偿协议和安置被拆迁人房屋分配方案报城市房屋拆迁行政管理部门备查。

拆迁人应当公布拆迁安置标准、补偿标准、安置房屋平面图和安置结果,接受监督。

第二十条拆迁人在拆迁和建设中应当遵循先安置、补偿被拆迁人的原则,确保安置房屋按期交付使用。

用于安置的房屋应当符合国家和省、市的有关设计规范和规定。不符合要求的,城市房屋拆迁行政管理部门不予批准拆迁。

第二十一条拆迁当事人在拆迁通知规定的期限内,未能协商一致签订拆迁安置、补偿协议的,由城市房屋拆迁行政管理部门作出裁决。城市房屋拆迁行政管理部门应当自接到裁决申请之日起七日内作出是否受理的决定,并制作决定书。决定受理的,应当自决定之日起三十日内裁决。决定不予受理的,应当说明理由。被拆迁人是批准拆迁的城市房屋拆迁行政主管部门或城市房屋拆迁行政管理部门的,由同级人民裁决。

当事人对裁决不服的,可在接到裁决书之日起十五日内向人民法院起诉。逾期不履行裁决又不起诉的,城市房屋拆迁行政管理部门可申请人民法院依法强制执行。在诉讼期间内对于拆迁人已经给被拆迁人作出安置或提供了周转房的,不停止裁决的执行。

拆迁当事人签订拆迁安置、补偿协议后,一方或双方当事人反悔或拒不履行的,拆迁当事人可以向城市房屋拆迁行政管理部门申请裁决或直接向人民法院起诉,但不停止拆迁的执行。

第二十二条拆迁人违反拆迁安置、补偿协议,无适当房屋安置被拆迁使用人的或者无适当房屋进行产权调换的,或者依据规定对被拆迁人应予以安置而拒不履行安置义务的,城市房屋拆迁行政管理部门可责令其就近购买商品房安置被拆迁使用人或与被拆迁所有人作产权调换。

第二十三条拆迁涉及土地使用权属变更的,应当依照有关法律、法规的规定,办理变更登记手续。

第二十四条拆迁军事设施、教堂寺庙、文物古迹等,按照有关法建、法规的规定执行。

第二十五条城市房屋拆迁行政管理部门应当对各项拆迁活动及拆迁安置、补偿协议的执行和安置被拆迁人房屋的建设情况进行检查。被检查者应当如实提供情况和资料。

城市房屋拆迁行政管理部门应当建立、健全拆迁档案管理制度和统计报表制度。接受委托的拆迁单位和拆迁人应当加强对拆迁档案和统计资料的管理,并定期向城市房屋拆迁行政管理部门上报备案。

第三章拆迁安置

第二十六条被拆迁使用人是指具备下列条件的公民、法人或其他组织:

(一)在拆迁范围内使用一间以上合法房屋;

(二)具有可以证实该房屋为合法使用的房屋所有权证或租赁合同等证明;

(三)具有同该房屋的使用性质和座落地址相一致的居民常住户口簿、营业执照或办公场所证明。

第二十七条被拆迁使用人的应安置人口以抄录核实的常住户口为准。

属下列情况之一的,可作为应安置人口:

(一)原有常住户口,已应征入伍的现役军人;

(二)原有常住户口,按规定户口应迁入所在单位的海员、般员、野外勘测人员、援外工作人员、外派劳务人员、出国访问学者、留学生以及迁入托儿所、幼儿园的儿童,迁入学校的学生,迁入医疗单位的病人;

(三)在规定的签订拆迁协议前出生且其母亲为应安置人口的;

(四)原有常住户口的劳教和劳改人员。

在拆迁范围内虽有常住户口,但在当地城市规划区内另有住宅房屋且人均使用面积达到十平方米的,不计入应安置人口。

第二十八条临时建筑和违法建筑的面积不作为被拆迁使用人的房屋面积。

第二十九条住宅房屋的拆迁,对被拆迁使用人,根据建设工程的总体性质和规划要求确定就地或异地安置房屋。

属下列情况之一的,对被拆迁使用人异地安置:

(一)道路、管线、桥梁、公共绿地等城市基础设施建筑项目以及其他非住宅工程建设项目;

(二)国有土地净地出让使用权;

(三)一个被拆迁使用人安置两套或两套以上房屋的,超过第三十条规定就地安置标准的部分。

异地安置的,除市政工程建设项目经市人民批准可以用自行过渡方式外,其他工程应当全部一次安置到位。

第三十条住宅房屋拆迁,对被拆迁使用人就地安置的,按原房屋的使用面积就近上靠标准户型安置。按原房屋使用面积就近上靠标准户型安置后居住仍有困难的,被拆迁使用人可申请适当增加安置面积。

市南区、市北区、四方区、李沧区和高科技工业园的标准户型使用面积为:二十五平方米、三十三平方米、四十平方米、四十七平方米、五十四平方米。申请增加安置面积后的人均控制标准为:三人以下(含三人)户人均使用面积十二平方米。四人以上(含四人)户人均使用面积十平方米。

县级市(高科技工业园除外)的标准户型使用面积和申请增加安置面积后人均控制标准由当地人民拟定,报青岛市人民批准后执行。

第三十一条按前条规定安置后,安置房屋使用面积超出原房屋使用面积的部分,被拆迁使用人应当在签定拆迁安置、补偿协议时向拆迁人缴纳面积安置费。超面积安置费按下列规定分段计算:

(一)安置房屋使用面积在原房屋使用面积二点五倍以内且未达到人均控制标准的,超出部分按超面积安置费的统一标准缴纳;

(二)安置房屋使用面积超过原房屋使用面积二点五倍但未超过人均控制标准的部分或超过人均控制标准但未超过原房屋面积二点五倍的部分,按超面积安置费统一标准的两倍缴纳;

(三)安置房屋使用面积超过原房屋使用面积二点五倍且超过人均控制标准的部分,按商品房价格缴纳。

被拆迁使用人不缴纳超面积安置费的,按原房屋使用面积就地安置或按规定标准异地安置。

被拆迁使用人(含其家庭成员中有职业的)因拆迁安置需缴纳超面积安置费的,可申请所在单位资助,有关单位可酌情给予资助。

被拆迁使用人缴纳超面积安置费获得其相应房屋面积的承租权。被拆迁使用人按住房制度改革的规定购买公有住宅房屋产权时,已由本人缴纳超面积安置费增加的面积不再缴纳购房价款,其余面积,仍按住房制度改革的规定足额缴纳购房价款。

第三十二条住宅房屋被拆迁使用人从区位好的地段迁入区位差的地段异地安置的,按照第三十条和第三十一条的规定安置后,按本市房屋类区的划分,每降低一个类区,每户增加七平方米的使用面积,按照降低类区增加的面积免缴超面积安置费。被拆迁使用人按照住房制度改革的规定购买公有住宅房屋产权时,按照降低类区增加的面积足额缴纳购房价款,其余面积,按照第三十一条第四款的规定办理。

第三十三条非住宅房屋拆迁,根据城市规划和土地使用权出让的要求,可就地或异地按原房屋用途安置。

拆迁商业、服务业铺面房就地安置的,根据规划设计的可能和原房屋情况予以安置,或划片统一安置。

拆迁工业用房,可根据规划需要异地安置。

拆迁公益事业房屋,按其功能要求应当就近安置的,应就近安置;按其功能要求可以异地安置的,可异地安置。

第三十四条非住宅房屋拆迁,对被拆迁使用人就地安置的,按原建筑面积安置。

非住宅房屋的被拆迁使用人由区位较好的地段迁入区位较差的地段异地安置的,可比照两地段商品房价格的差异适当增加安置面积。

第三十五条公有住宅经批准改为非住宅使用房屋的,拆迁时,对被拆迁使用人按照住宅或非住宅安置。

住宅、非住宅兼用的房屋,对被拆迁使用人按照住宅房屋拆迁安置,并给以适当经营性补偿。

拆迁私有非住宅房屋,经拆迁人同被拆迁人协商一致,对被拆迁人可按原使用面积以住宅房屋安置,并给予适当补偿;补偿数额比照应安置的非住宅房屋同安置的住宅房屋的商品房差价确定。被拆迁人也可由拆迁人按市场评估价一次性买断被拆除房屋的产权,不再对被拆迁人予以安置。

第三十六条非住宅房屋拆迁,对被拆迁使用人就地安置的,超出原建筑面积的部分,被拆迁人须缴纳超面积安置费。

按第三十四条第二款异地安置增加的面积不缴纳超面积安置费。

第三十七条经人民法院裁判迁让的房屋,迁让期未满或迁让期已满中止执行的,按原使用面积安置受让人,由现使用进在迁让期或中止期内住用,被拆迁所有人要求保留产权的,可以参照本条例第四十三条的规定办理。

第四章拆迁补偿

第三十八条拆迁人应当按照本章规定给被拆迁所有人以补偿。

被拆迁所有人包括公有房屋的管理人、私有房屋的所有人和对房屋实行行政代管的房产行政主管部门。

违法建筑应当自行拆除,不予补偿。限期内不拆除的,由拆迁人报请城市房屋拆迁行政管理部门批准拆除,以料抵工。

县级以上人民已决定限期拆除的建筑,拆迁时一并拆除,不再另行补偿和安置。

第三十九条拆迁补偿实行作价补偿、产权调换或者作价补偿与产权调换相结合的形式。

第四十条拆除私有房屋,被拆迁所有人对被拆除的房屋及其附属设施要求作价补偿的,拆迁人应当委托房屋评估机构按被拆除房屋的重置价格结合成新确定拆迁房屋补偿费,并一次性付给被拆迁所有人。

领取作价补偿费的被拆迁所有人或被拆除房屋的承租人符合安置条例的,按本条例的规定进行安置,但被安置

者须按安置房屋的使用面积缴纳超面积安置费,安置房屋的产权归房产行政主管部门。被拆除房屋的承租人安置后,按住房制度改革的规定购买公有住宅房屋产权时,适用第三十一条第四款的规定。

第四十一条拆除公有住宅房屋,拆迁人用安置被拆迁使用人的房屋作为产权调换;拆除公有非住宅房屋按原建筑面积调换产权,或按重置价格结合成新予以作价补偿。

第四十二条拆除房产行政主管部门代管的房屋,由拆迁人按本条例的规定给予补偿;产权调换的房屋或作价补偿的价款,由房产行政主管部门代管。拆迁安置,补偿协议须经公证机关公证,并办理证据保全。

拆除所有人下落不明又无合法代理人的房屋,可比照前款规定处理。

第四十三条拆除自住私有房屋、被拆迁所有人要求保留产权的,用安置房屋同被拆除房屋实行产权调换。安置房屋与被拆除房屋建筑面积相等的部分,用安置房屋按住宅工程建筑造价计算的价款同被拆除房屋按重置价格结合成新计算的价款两相找差;超出原建筑面积的部分,按工程建筑造价结算价款。

第四十四条拆除出租的私有住宅房屋,被拆迁所有人要求保留产权的,用安置被拆迁使用人的房屋同被拆除房屋实行产权调换。安置房屋按住宅工程建筑造价计算的价款同被拆除房屋按重置价格结合成新计算的价款两相找差;超出原房屋建筑面积的部分,按商品房价格结算价款。安置房屋由被拆迁使用人使用,原租赁关系主体不因拆迁而改变。

第四十五条拆除私有非住宅房屋,被拆迁所有人要求保留产权的,用安置被拆迁使用人的房屋同被拆除的房屋实行产权调换。安置房屋与被拆除房屋建筑面积相等的部分,用安置房屋按工程建筑造价计算的价款同被拆除房屋按重置价格结合成新计算的价款两相找差;超出原建筑面积部分,按商品房价格结算。

第四十六条被拆迁所有人对其被拆迁房屋要求一部分作价补偿,一部分进行产权调换的,可与拆迁人协商选择其作价补偿部分和产权调换部分,并按本条例的有关规定办理。

第四十七条拆除有产权纠纷的房屋,在拆迁通知限定的时间内纠纷未解决的,由拆迁人提出拆迁安置、补偿方案,报城市房屋拆迁行政管理部门批准的实施拆迁。拆迁前城市房屋拆迁行政管理部门应当组织拆迁人对被拆除房屋作勘察记录,并向公证机关办理证据保全。

第四十八条拆除公共设施,拆迁人应当按照其原性能、原规模予以重建,或者按照重置价格予以补偿,或者由县级以上人民按照城市规划统筹安排。

对拆迁范围内的园林、绿地、树木按有关法律、法规的规定办理。

第四十九条被拆迁所有人凭房屋所有权证办理拆迁补偿事宜。拆迁人应持被拆除房屋所有权证、土地使用证到房产行政主管部门、土地管理部门办理注销登记手续。

第五章搬迁、过渡和回迁

第五十条拆除住宅房屋,拆迁人应当在被拆迁使用人搬迁时付给补助费。搬家补助费按户计发,一次性付给。

住宅房屋的被拆迁使用人搬迁时,凭房屋拆迁单位出具的证明,由所在单位给公两天。

第五十一条住宅房屋的被拆迁使用人原则上自行过渡;自行过渡确有困难的,拆迁人应当按人均使用面积不低于四平方米提供周转房。被拆迁使用人在新建房屋交付使用时,应当腾退周转房。

被拆迁使用人自行过渡的,拆迁人一次性付给临时安置补助费。

第五十二条非住宅房屋的拆迁,拆迁人应当在被拆迁人搬迁时一次性付给被拆迁使用人搬家补助费和临时安置补助费。搬家被助费和临时安置补助费按被拆迁房屋的建筑面积计发。对拆除有特殊专业要求的房屋的搬家补助费,由拆迁人和被拆迁使用人协商议定,协调不成的,由城市房屋拆迁行政管理部门组织有关部门和人员勘估确定。拆迁人提供临时安置用房的,不发给临时安置补助费。

第五十三条多层建筑面积不足二万平方米的工程临时过渡期限为十八个月;建筑

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